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挂  机  短  信


        挂机短信业务是一个精细化营销平台，是一个能为您赢得更多客户价值的得力助手，让您实现与客户零距离互动，及时掌握市场动态以及客户需求，并搜集市场信息积累客户数据，挂机短信业务包含了挂机名片、关怀短信、CRM管理、高级查询等众多实用功能，有助于您的企业开展多种创新营销，全面提升服务水平。无论是大企业还是小店铺，都能拥有方便灵活的无线营销平台，客户维护尽在掌握。

  • 一、 业务简介
      •         挂机短信是用户在固话通话结束挂机后（作为主叫），系统会及时给作为主叫的手机或小灵通发送一条或多条文字短信的增值服务系统。短信的内容可以是公司简介、联系电话和地址等，或者是公司的新产品信息，也可以是公司的客户关怀等，让企业客户在收到短信的同时获得高度的评价和感知，同时可以传递有效信息给客户一种综合信息服务。
  • 二、 主要业务功能介绍
    • 1、 挂机短信
      •         主要包含挂机短信和挂机名片，具有模板编辑、自定义编辑、免骚扰、时间自由选择等功能，从而更好地塑造了企业文化形象。
    • 2、 关怀短信
      •         自定义时间以及编辑群组为用户定期开展信息发布和客户关怀，提高营销效率和价值回报。
    • 3、 客户管理
      •         为方便企业管理，有效地帮助企业分析用户群，系统地统计各类用户，以企业需要为前提，自定义创建用户群，且具有批量导入数据的功能。
    • 4、 帐单查询
      •         用户可查询并统计当月或近六个月的挂机短信业务帐单及详细明细。有助于企业对客户进行数据分析、开展二次营销；并提供高级查找功能，方便企业对客户消费情况进行全方位跟踪。
  • 三、 业务用途
    • 1、 企业内部日常办公—企业的管理助手
      •         信息通知：企业单位可以利用挂机短信平台向企业员工统一发送消息。如会议通知、活动安排、节日问候等，订制短信提醒，为关键时间、关键事件提前做准备。
    • 2、 企业外部办公—企业对外宣传的窗口
      •         （1）企业可以通过挂机短信平台，以短信的方式将新产品信息、促销信息、定期关怀问候等信息发送给目标客户。结合对客户消费行为的分析，还可以有针对性地将产品推荐给客户，进而达到了有效宣传的目的。         （2）数据统计：企业可以就一些特殊客户群展开创新营销，可以很简便的搜集到用户详细数据，进而为企业的正确决策提供了基础。
  • 四、 业务优势
    •         挂机短信具有：
    •         1、通话结束后自动发送，接收端无排斥感。
    •         2、宣传费用比传统广告费用投入要更低。
    •         3、推广效果迅速，由于短信的实时，发送的消息用户当时就可以看到。
      •         这一新型的宣传推广方式，对企业、公司的形象提升，业务拓展，以及产品、活动的推广都具有绝对的优势，是目前最快捷、最有效、最到位、最低成本的宣传手段。
  • 五、 使用范围
    •         [企业办公] 会议通知确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等；
    •         [商品流通业] 商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等；
    •         [物业管理公司] 客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等；
    •         [银行] 企业对帐通知、内部沟通、外部信息交流、客户关怀、帐务变动通知等；
    •         [证券] 中签通知、实时解盘资讯、股评短信、股票买卖通知、实时解盘短信等；
    •         [医院] 短信挂号、住院病情通知、看病咨询短信、医院保健预约等；
    •         [酒店] 住宿信息、服务信息、客房信息；
    •         [餐饮行业] 促销打折优惠活动通知、VIP客户管理、短信抽奖等；
    •         [会员制俱乐部] 活动通知、积分查询、客户关怀等；
    •         [旅游公司] 短信会员管理、旅游信息发布、组团优惠通知、旅游新线路消息等。